一、收件情况
　　1、区长信箱
　　08年07月，南汇区网站区长信箱计收取有效信件85件，回复（响应）73件，其中参政类4件，举报类6件，申诉类33件，求决类11件，其他31件。

　　2、镇长信箱
　　08年05月，南汇区14个镇镇长信箱共计收取信件113件，回复（响应）90件

二、处理案例
   案件内容：居民爱爱来信反映，瓦屑社区卫生服务中心中药房原有二位配药师，由于一位退休，现只有一位医师配药，故星期六中药房休息。这对老百姓来说，有诸多不便： 1、每次配药总是从早上将方子交药房，要等到下午才能拿到药（就是因为配药人多但医师只有一个，来不及），路远一点的，索性干等着，双休天中的一天，就耗在配药的时间上了，每每就有冤声了，还好，不管人再多，药房的老师傅态度非常好，超过下班时间也一定将药配好。 2、因平时都在上班，只能在双休天配药。 希望，星期六不要关门！！！

    案件回复：爱爱,你好！ 来信收悉，瓦屑社区卫生服务中心现在要兼顾瓦屑社区和塘东四高小区卫生服务中心两个地方，顾现在药房人手是处于缺少的状态，另外为了照顾到本时上班没有空的职工配药，现在星期三、星期六休息，双休天中安排了一天来配药，目前卫生中心正在向上级主管部门进行反映，希望早日配全医师，来更好的为病人服务。 谢谢！ 周浦镇人民政府